日曜日のお問い合わせについて

～ご愛顧いただいている皆様へ～

平素より姫ラボをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今までは、ご注文頂いた皆様へ商品を早くお届けしたい！温泉の良さをお伝えしたい！
という想いから、どうにか日曜日も発送、お問合せ業務を行って参りました。
しかし現在、女性が9割の弊社では育児休暇を経て復帰した社員や子供を抱えるスタッフが過半数を占めています。
日曜日の発送について、社内で何度も協議して参りました。
今の状況では、お客様一人ひとりに満足していただけるようなお届けが難しいため、日曜日の発送並びにお問合せ対応をお休みさせて頂きますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様には、多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
御不便をお掛けしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後も皆様に安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

玉造温泉 美肌研究所 姫ラボ

【オンラインショップ営業並びに電話受付について】
2021年1月16日より、オンラインショップ発送業務並びに電話受付時間を
変更させて頂きます。詳細を下記の通りご案内申し上げます。

〇オンライン注文 24時間受付
〇電話でのご注文 月～土 9:00~17:00
〇メールでのお問合せ 24時間受付（お問い合わせへの返信/月～土 9:00~17:00）
※土曜17時～日曜のお問合せにつきましては月曜日の対応となります。お急ぎの場合はお電話ください。
〇発送業務 日曜日停止
〇温泉街姫ラボ店舗についてのお問合せ 9:00~17:00