玉造(美肌)温泉 姫ラボ 姫コスメのオンラインショップ

トップページ > お知らせ・よくあるご質問

Q.敏感肌でも使えますか？
A.低刺激となるよう処方していますが、アトピーや敏感肌の方はパッチテストやお試しサイズのご使用をお勧めします。
Q.赤ちゃんに使っても大丈夫ですか？
A.姫ラボコスメは子供用の商品では御座いませんが、お肌に合う場合はご使用頂けます。まずはパッチテストをしてお試し下さい。
Q.姫ラボローション、姫ラボゲルを毎日使っていますが、たまにヒリヒリすることがあります。その時は使用を中断した方が良いですか？
A.使用時に刺激を感じた場合は、使用を中断して下さい。季節や生活環境によって肌質が変化するので、一度期間をおいてから使用することをお勧めします。
Q.開封後の使用期間は？
A.開封後半年程と考えて下さい。（使用範囲内で使い切るのが理想です）
Q.香料は使用していますか？
A.どの商品も香料は使用しておりません。
Q.前回、使用した化粧品より匂いが気になりますが？
A.商品は温泉水をしようしております。天然の物を使用しておりますので若干の匂いが生じる場合がございます。
これは天然の物を使用しているので許容して頂きたい範囲です。 もし、ご心配の場合は商品の検査もいたしますので、ご連絡下さい。
Q.アルコールはお肌に悪いですか？
A.全ての人に悪い影響を与えるものではありません。アルコールは防腐、清涼感を出す効果があります。
一方で蒸発しやすいのでお肌の水分を奪う可能性があります。そのため敏感肌、乾燥肌の人は刺激を感じることがあります。
Q.毎日使ってどれくらいでなくなりますか？
A.商品にもよりますが、1カ月半を目安にして下さい。
Q.キラキラミストはいつ使ったらいいですか？
A.洗顔後やお化粧直しの時おすすめです！
Q.玉造温泉水は«天然の化粧水»！！実際にキラキラミストを化粧水として使って良いの？
A.化粧水としては安全性・保湿の持続性の理由から「姫ラボエッセンスローション」を使用することをお勧めします。
Q.石鹸の泡パックは効果ある？
A.摩擦がおきにくいので汚れや角質を柔らかくして落とすため優しい洗顔ができます。（長く置きすぎないでね）
Q.姫ラボクリアゲルは毎日使ってもいいの？
A.毎日のご使用はきれいな角質を傷つけてします。週に1〜2回のご使用をお勧めします。
Q.玉造温泉の本店以外で購入できる店舗はありますか？
A.玉造温泉本店以外に島根県内では松江駅前「一畑百貨店2階」出雲駅前「一畑百貨店1階」に店舗がごさいます。
東京都は「にほん橋島根館」「まるごとにっぽん蔵」で一部の商品を販売しております。詳しくはお問い合わせ下さい。
Q.支払方法をコンビニ後払いに選択しましたが、届いた箱の中に請求書が入っていませんでした。
A.請求書は後日お客様の元へ郵送されます。（発行元：ネットプロテクションズ）
請求書が届きましたら、お支払手続きを行って下さい。
Q.送料はいくらですか？
A.送料は5000円未満は全国一律540円、5000円以上で無料です。
Q.ギフトラッピングはできますか？
A.無料でギフトラッピングサービスを行っております。
ご購入の際、「3.お支払い方法選択」画面で、ギフト包装のプルダウンからご選択下さい。
　 　　　
放送日・発行日番組名、雑誌名主体媒体内容
2017 年4月 19 日 スーパーJチャンネル テレビ朝日 テレビ玉造温泉街・姫ラボ石鹸・キラキラミスト紹介
2016 年6月 26 日 日本のチカラ テレビ朝日 テレビ 美肌の湯 姫ラボ店舗紹介
2013 年 10 月 13 日スパイス日本海テレビテレビ2012 秋・山陰温泉コレクションにて
2012 年 10 月 6 日スパイス日本海テレビテレビ2011 秋・山陰温泉コレクションにて
2012 年 8 月号AneCan集英社雑誌姫ラボハンドクリーム
2012 年 4 月 15 日温泉女子テレビ新広島テレビ玉造温泉、ご当地コスメ
2012 年 3 月 2 日イブニングファイブ山陽放送 テレビ玉造温泉、ご当地コスメ
2012 年 3 月 2 日ランキン ! ランド中国放送テレビ玉造温泉、ご当地コスメ
2012 年 3 月号ビーズアップスタンダードマガジンコスメ雑誌姫ラボミニ石鹸
2012 年 1 月号ビーズアップスタンダートマガジンコスメ雑誌姫ラボクリアゲル
2012 年 1 月 19 日満点ママテレビ新広島テレビ玉造温泉、ご当地コスメ
2011 年 4 月 8 日イマドキ J 旅せとうち放送テレビ玉造温泉、ご当地コスメ
2011 年 4 月号ビーズアップスタンダードマガジンコスメ雑誌姫ラボクリアゲル搭載
2011 年 3 月号GINGER幻冬舎コスメ雑誌姫ラボクリアゲル搭載
2011 年 2 月号マキア集英社コスメ雑誌島根県のご当地コスメ紹介
2011 年 1 月号ビーズアップスタンダードマガジンコスメ雑誌姫ラボクリアゲル掲載
2010 年 7 月 2 日知っとこ毎日放送テレビ島根県特集　美装紙紹介